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學習的關鍵是互動，互動不單純的是活動，還有思想交換，能力展示等，那么如何實現這種互動呢？
沒有互動就是單方面的表演，如果表演也算不上，就是丟人現眼了，也無法迎合現代人越來越強的浮躁的參與欲和表現欲，一廂情愿痛苦的還是雙方。我們看古典新年音樂會，一如既往就是那些曲目，沒有太大的變化，觀眾依然很喜歡。為什么呢？應該明白互動的前提是觀眾要懂對方傳遞的是什么。
“對牛彈琴”，說的是牛不懂你的內容是什么，所以不會互動。如果穿著紅色的衣服在牛的眼前晃動，那牛有沒有動作？從對方的心理出發，選擇觸動他們的方式，讓他們能懂的方式才能互動。比如芭蕾，舞臺劇，古典音樂，也是能夠懂的觀眾才會去理解，用心欣賞就是一種無聲的互動。
實現互動要求我們把動機隱藏，用肢體活動疲憊學員的思維模式，用心理按摩融化學員的排斥心理。培訓開關的設置看似控場手段，實際上是打開學員心門的手段，是與學員互動的開始。因為在這個過程中可以告訴學員怎么去理解？怎么去配合?怎么懂得他們的任務是什么？
我們一直都在說“換位思考”，感同身受就是營造互動的開始。互動也要尋找共同性的方式。盡管同樣的表演不同的人會讀出不同的感受，但是也有一些是有共同性的，比如悲慘故事，眼淚，憂郁的眼神能打動普遍的觀眾。對于培訓師而言，柔性切入，娓娓道來，語氣，情緒，肢體，語言的滲透都是有效的方式，這些都可以通過訓練來獲得。
培訓中的“換位思考”是指在培訓之前，除了思考課程的安排和理論的系統準備之外，還要考慮學員的期望，從學員的最初狀態去切入，不是強調自己的權威性。現在很多培訓師使用的方法是抬高期望值，讓學員去跟隨，這是不科學的。和你在意的人交流，開始的時候你會聽對方的話，從中捕捉你想要的信息，然后調整組織你的語言邏輯，盡可能去貼近別人的思維頻率，而不是一味的要求別人跟隨你的思維頻率。
為了更好的感受學員的心理狀態，培訓師需要積極的進行情緒和心態的調整，達到“激情”和“自然”的狀態。
大家喜歡有激情的老師，是因為培訓師有“激情”的狀態給了學員一個暗示：培訓師喜歡學員——“激情”是因為喜歡學員而表現出來的狀態，同樣的平和和冷漠會被當作不喜歡的表現。所以，培訓師應該通過自己的“激情”來給學員一個積極的暗示，與學員的表現形成良性互動，互相激勵。
“自然”是說培訓師要能迅速融入培訓的氛圍，把學員領進門后主動的成為學員背后的推動力。盡管個人崇拜也能在一定程度上觸發學員的參與度，但是，過分的崇拜會導致學員只關注培訓師，不關注自己的真正目的。所以，除了做培訓師的培訓以外，培訓師要做到“自然”，做學員身后的配角。在給學員培訓時，培訓師是完成任務的執行者，培訓師屬于課程內容的一部分；在給培訓師做培訓時，培訓師榜樣的影響者，課程是培訓師的一部分
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